从我三月份在邯郸市住房保障和房地产管理局领到保障房的钥匙的，至今还在何时入住的时间上犹豫徘徊，面对该房屋卫生间存在的严重质量问题，也只能在郁闷中等待……

      领取该房屋钥匙时，在激动和迫切的需求上，我第一时间就对房屋里的卫生进行简单的处理，当日就发现卫生间墙体瓷砖大面积洇湿，马桶漏水，马桶盖酥裂以及地砖悬空问题。仅马桶问题，因需求的急迫，我们自己花钱是可以解决的。但是，墙体瓷砖大面积洇湿明显是主体工程的质量问题，我们个人是无法处理的……

      随即，我把问题电话反映至汉光华府物业处，物业工作人员态度不错，就反映问题她们做了登记，让我等待建筑方上门维修……

       这一等就半月过去了，不见物业所说的该楼建筑工程方人员过来处理，后来经多次催促下，有工作人员才上门来查看，但并没有拿出任何处理意见和维修方案，也不给个卫生间可以“放心正常使用”的鉴定结论。但是，面对今后卫生间日常洗漱的特殊性，每天都会因淋浴用水，而墙体若长期洇湿久而久之必将构成安全隐患，况且，是否往楼下漏水，我们还不得而知（楼下暂时无人居住）。现已明知如此怎能置之不理呢？我随即跟工作人员一起到物业把情况作了反映：并就卫生间防水工作做的不到位，今后有可能出现的责任问题加以口述说明：我反映的问题，你们如果不与维修或不及时维修，我将按照房屋使用权正常使用，出现下列问题，有你们物业或你们物业对接房管局一起负责：一、一旦因为卫生间正常使用导致漏水，造成的损失我不负责。二、一旦因为墙体的大面积长期洇湿，而发生墙体内电线漏电发生事故，责任同样由你们承担；三、等发生问题后你们重新做卫生间防水施工，给我造成的损失有你们承担；四、因地面和墙体的长期洇湿导致的其他损失和影响，均由你们共同承担。

     时隔多日，依然无人就我反映的问题做处理。

      无奈，4月19日，我又把以上房屋质量问题和责任问题以书面形式反映到邯郸市住房保障和房地产管理局办公室。办公室工作人员态度和蔼，工作认真，并就其问题迅速指派到具体的负责部门进行落实和处理。当日，我就接到保障房大楼建筑商方的电话，与我约定了上门查看或维修的时间。

    可是，他们4月20上门查看，承认了瓷砖问题，承认了马桶问题，就是没有给出解决的方案。如今快一个月过去了，这中间我也曾致电房管局办公室催促，房管局办公室态度依然好，只是解释具体工作已经有相关处室去解决了，剩下的问题就不好再过问了，办公室不负责这类问题的具体工作，当初也是出于热心落实了我反映的问题……

     我诚挚地谢谢房管局办公室工作人员的热心，我没有理由责怪你们，你们已经为了工作而努力尽心了，更何况你们职责本来就不是对我负责。但是，邯郸市住房保障和房地产管理局的局长们，你们可是一个也跑不掉了，除非你们集体承认不是人民的公仆，服务的对象不是人民，或者说，保障房的房屋质量你们不负责……

     各位局长们：下次反映问题可是点名了……